2 jours - 14 heures - 850 € TTC
Prérequis : aucun
Public : tout public
Objectifs pédagogiques : communiquer efficacement au quotidien
identifier les difficultés inhérentes à l'équipe, se positionner dans son poste de travail
PROGRAMME
Matinée 1
Présentation de la formation, ses objectifs, tour de table, comment communiquer efficacement, réussir à transmettre un message, découvrir son style de communication et d'assertivité
Après-midi 1
Mise en place de l'écoute active, les différents types de question
Sketchs / découverte de l'Autre, le schéma de communication Emetteur - Récepteur, conclusion de la 1ère journée, tour de table
Matinée 2
Retour sur la 1ère journée (questions/réponses), faire passer un message, fixer un objectif
Après-midi 2
Sketchs de mises en situation, jeu d'entreprise, conclusion des 2 jours
Tour de table
Des documents de synthèse sont remis aux participants à l'issue de la formation
Validation : l'évaluation des compétences acquises se fait tout au long de la formation grâce à des mises en situation.
Attestation de formation : délivrée à l'issue de celle-ci.
12 route de Pierrefonds, 60800 Crépy-en-Valois